Tom de voz

O tom de voz da Digitart deve ser claro, responsável e direto. A linguagem precisa sustentar autonomia criativa sem vender facilidade, superioridade ou validação emocional.

Personalidade verbal

• Clara: explica sem adornar demais.
• Exigente: reconhece esforço, consequência e responsabilidade.
• Humana: fala com pessoas reais, sem frieza institucional.
• Prática: aproxima ideias de ação concreta.

Faça

• Use frases objetivas e com intenção.
• Explique decisões com contexto suficiente.
• Convide a pessoa a pensar e agir, sem infantilizar.
• Prefira exemplos concretos quando houver ambiguidade.

Evite

• Promessas absolutas de transformação.
• Linguagem de urgência artificial.
• Excesso de jargão técnico ou filosófico.
• Tom professoral que distancia a marca do público.

Exemplos provisórios

Preferir: "Crie com direção, critério e responsabilidade."

Evitar: "Desbloqueie seu potencial ilimitado agora."

Pendências editoriais

• Criar matriz de tom por canal.
• Definir vocabulário preferencial e termos proibidos.
• Adicionar exemplos para interface, campanha, onboarding e suporte.